《堅雜誌》《堅料網》義工團服務，是經過完善組織起來的一支「義工生力軍」，成員來自社會各個階層和家庭，他們抱着一匡熱誠，付出他們的時間和精力，艱辛勞苦去身體力行，將善心人的關懷，送給各界有需要人士。 機構就是這支援助社區的組織源動力和策劃中心，透過有組織、高效率和良好效果的執行，支持及解決有需要人士的需求；鼓勵和吸納更多社會資源去履行這個助人目標。 機構能夠短時間內召集善舉所需數目的義工，有系統地安排各成員以「目標為本」的高效行動，實現善心人的托付，第一時間把支援服務和物資送到目標受惠者跟前，以解他們的燃眉之急。 只要有樂善好施的活動，本機構務必實踐受委托的任務，把服務和援助第一時間送達受助者，體現施與受的最高理想。