堅料網義工團服務基金自2019年籌備成立至今，團隊超過300多人，過去四年開展數百項義務工作，包括親子、扶貧、援助弱勢社群、探訪長者、環境保護等義務工作。對於首次參與義工頒獎禮，吳承華認為，要讓社會明白，堅料網義工團是用心做好服務。他表示：「做義工，我們不是只是口頭上說說，更會用心去做，就如孔子曾言『敬事而信』，我相信只要用心做，才會實在，才能做得好。」

對於是次堅料網義工團有十名義工，獲頒非商業機構義工時數銀獎，吳承華表示：「一定要感謝大會頒獎給堅料網義工團，不過，無論甚麼獎亦無所謂，因為我們只在乎幫助有需要的人，繼續用心服務，今次得獎只是鼓勵。」對於如何鼓勵業界及大眾一同行善，吳承華坦言：「只要大家用心感受社會貧苦，身同感受，自然會願意多走一步幫助他人。」

堅料網義工團服務基金有限公司總幹事吳日祖表示，感謝義工團過去一年的辛勤付出，希望有更多年輕人加入行善，義工團亦會繼續用心服務社會有需要人士。